Emne
Abonnementer
Mange forbrugere klager til Forbrugerombudsmanden over skjulte abonnementer. Virksomheder, der tilbyder abonnementsordninger, skal sikre, at forbrugerne ikke kan overse, at de bliver tilmeldt et abonnement.
-
Forsikring og pension
Forbrugerombudsmanden fører sammen med Finanstilsynet tilsyn med forsikrings- og pensionsbranchen.
Læs: Forsikring og pension
-
Strøm- og andre energiprodukter
Der er flere myndigheder, der fører tilsyn med, om energiselskaber overholder lovgivningen. Det gælder både den sektorspecifikke lovgivning, der kun gælder for virksomheder på energimarkederne, og den almindelige forbrugerbeskyttende lovgivning, der gælder for alle virksomheder på tværs af brancher.
Læs: Strøm- og andre energiprodukter
-
Uønskede abonnementer
Forbrugerombudsmanden behandler også sager, som vedrører uønskede abonnementer.
Læs: Uønskede abonnementer
-
Teleområdet
Forbrugerombudsmanden fører tilsyn med teleselskabernes markedsføring, herunder deres markedsføring af telefonabonnementer og internetforbindelser.
Læs: Teleområdet
-
Abonnementer på andre produkter
Forbrugerombudsmanden behandler flere henvendelser vedr. abonnementer på varer og tjenesteydelser.
Læs: Abonnementer på andre produkter
-
Fitness og lign.
Forbrugerombudsmanden har behandlet en række sager vedr. fitnesscentres opsigelsesvilkår, navnlig om adgangen til at opsige.
Læs: Fitness og lign.
Lovgivning og høringssvar
Her finder du henvisninger til relevant lovgivning og udvalgte høringssvar fra Forbrugerombudsmanden.
Kontakt
Både som forbruger og virksomhed er du velkommen til at kontakte os ved at benytte vores kontaktformularer.
Seneste pressemeddelelser
Se alle pressemeddelelser-
Futurum-Law politianmeldt for at overtræde lov om juridisk rådgivning
Forbrugerombudsmanden har politianmeldt Futurum-Law ApS for at overtræde lov om juridisk rådgivning ved at tage imod betroede midler på en forbrugers vegne. Forbrugeren havde fået en erstatning udbetalt til Futurum-Law. Virksomheden udbetalte først beløbet til forbrugeren efter at have modregnet sit eget salær.
Læs mere
-
Reminder: Kom til Forbrugerombudsmandens informationsmøder i maj og juni
Der er stadig ledige pladser til Forbrugerombudsmandens informationsmøder i Odense, Aarhus og Aalborg, hvor emnerne vil være markedsføring med miljøudsagn samt børn, unge og sociale medier. Der er venteliste til informationsmødet i København.
Læs mere
-
Sag om pligten til at foretage kreditværdighedsvurderinger af forbrugere skal for Højesteret
Forbrugerombudsmanden har bedt Højesteret tage stilling til en sag om Resurs Banks långivning til en 20-årig forbruger med en beskeden indkomst. Sagen handler om, hvorvidt banken overtrådte kreditværdighedsvurderingspligten ved indgåelse af låneaftalen, og om aftalen skal tilsidesættes som urimelig.
Læs mere