Kontakt
Du kan kontakte Forbrugerombudsmanden, hvis du vil klage eller har brug for at få svar på spørgsmål vedrørende markedsføring. Her kan du læse om dine kontaktmuligheder.
Hvis du vælger at kontakte Forbrugerombudsmanden, skal du være opmærksom på, at dine oplysninger registreres i vores IT-system. Det betyder, at du har nogle rettigheder i forbindelse med vores sagsbehandling. Du kan læse mere om dine rettigheder her: Forbrugerombudsmandens privatlivspolitik
Kontaktoplysninger
02. marts 2016
Hvad enten du er forbruger eller erhvervsdrivende, er du velkommen til at ringe til vores hotline eller benytte vores digitale kontaktformularer.
Spørgmål eller klage over markedsføring
02. marts 2016
Forbrugerombudsmanden behandler sager om virksomheders markedsføring i forhold til markedsføringsloven og anden forbrugerbeskyttende lovgivning.
Få en forhåndsbesked
02. marts 2016
Som virksomhed kan du få en vurdering af en planlagt markedsføringsindsats og en udtalelse fra Forbrugerombudsmanden, om den er lovlig. Det kaldes også en forhåndsbesked.
Behandling af oplysninger
30. marts 2017
Alle kan begære aktindsigt i Forbrugerombudsmandens oplysninger, og Forbrugerombudsmanden skal ligeledes informere offentligheden om sager.
Klag over spam
02. marts 2016
Uanset om du er forbruger eller erhvervsdrivende kan du henvende dig, hvis du uanmodet har modtaget henvendelser via mail eller sms.
Anmeld betalingssurrogat
02. marts 2016
Virksomheder, som ønsker at benytte et betalingssurrogat, skal anmelde det til Forbrugerombudsmanden. Her kan du læse mere om, hvad et betalingssurrogat er, og hvilke oplysninger anmeldelsen skal indeholde.
Oplysninger om betalingssurrogat
30. marts 2017
Forbrugerombudsmanden skal bruge en række oplysninger om bl.a. virksomheden og brugervilkårene for at kunne behandle en anmeldelse af et betalingssurrogat.
