Skip navigation

Nyheder

Teleselskab har ulovligt beholdt kunders tilgodehavender

29. juli 2021

Teleselskabet Telenabler ApS har haft en praksis om kun at tilbagebetale forudbetalte beløb til de kunder, der har opsagt deres abonnement, hvis det overskydende beløb oversteg 100 kroner. Det er i strid med forbrugeraftaleloven og god markedsføringsskik ikke at tilbagebetale beløb, som forbrugeren har krav på efter opsigelse.

Forbrugerombudsmanden orienterer teleselskaber: ”Fri data” er lig ubegrænset dataforbrug

20. juli 2021

Teleselskaber må kun bruge udsagnet ”fri data” i deres markedsføring, hvis de giver kunden adgang til et ubegrænset dataforbrug. Teleselskaber må dog gerne forhindre misbrug.

Forbrugerombudsmanden politianmelder Philip Morris for ulovlig tobaksreklame

16. juli 2021

Forbrugerombudsmanden vurderer, at Philip Morris har overtrådt tobaksreklameloven ved at reklamere for det røgfrie tobaksprodukt IQOS. Forbrugerombudsmanden har nu anmeldt tobaksproducenten til politiet.