Kontakt
Kontaktoplysninger
Hvad enten du er forbruger eller virksomhed, er du velkommen til at kontakte os.
Adresse
Forbrugerombudsmanden
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Det gør vores sagsbehandling lettere, hvis du bruger vores kontaktformularer, da vi på den måde får de oplysninger fra dig, som vi har behov for.
Gå til vores klageformular
Hvis du ønsker at klage over en virksomhed.
Vi gør opmærksom på, at Forbrugerombudsmanden desværre ikke har ressourcer til at give dig individuel vejledning om, hvilke rettigheder du har som forbruger eller virksomhed.
Gå til vores formular med anmodning om aktindsigt
Hvis du ønsker aktindsigt i sager eller dokumenter hos Forbrugerombudsmanden.
FO@forbrugerombudsmanden.dk
Hvis du ønsker at henvende dig om noget andet, så som invitationer til oplæg mm.
Hvis du er journalist og ønsker et interview eller lignende med Forbrugerombudsmanden, skal du kontakte Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens pressehotline på tlf.: 41 71 50 98
Hvis Forbrugerombudsmanden tager klagen op over for virksomheden, har virksomheden som udgangspunkt ret til at se din klage, og ofte sender vi den til virksomhedens orientering. Men du kan naturligvis skrive en mail til os uden at oplyse dit navn og dine kontaktoplysninger.
Forbrugerombudsmanden vejleder ikke om dine rettigheder som forbruger eller virksomhed i forbindelse med køb og salg af varer og tjenesteydelser. Du kan hente gode råd om forbrugerrettigheder på den offentlige forbrugerportal forbrug.dk
Vil du vide mere om klagemuligheder, kan du læse mere på Nævnenes Hus’ hjemmeside
Du vil også kunne finde svar på ofte stillede spørgsmål om reglerne vedr. markedsføring, handel på internettet og betalingstjenester under ’Alle emner'