Afgørelse
Afgørelse
Sagsnummer
13/03247
Lovgivning
- 3
- 12a
Tilbud og bestillingsside samt kvittering var vildledende fordi gratis fragt forudsatte abonnement
I et kampagnetilbud på nettet manglede der oplysninger om, at prisen var angivet uden fragt og forudsatte medlemskab. På bestillingssiden risikerede forbrugere, der ville slippe for fragtomkostninger at blive tilmeldt et løbende betalingsabonnement uden at være klar over det. De efterfølgende kvitteringer for købet oplyste ikke om tilmeldingen til abonnementet. Det fandt Forbrugerombudsmanden vildledende i strid med markedsføringslovens § 3 og § 12 a.