Udsendelse af mail om muligheden for at genoptage en påbegyndt bestilling kræver forudgående samtykke

Forbrugerombudsmanden meddelte en virksomhed inden for digital markedsføring, at det vil være i strid med spamforbuddet i markedsføringslovens § 6, stk. 1, at indføre en såkaldt ”tabt kurv funktionalitet”, hvor der uanmodet sendes en mail til en kunde, der har opstartet - men ikke gennemført - en bestilling i et netbutik med oplysning om, at bestillingen kan genoptages.