Det var vildledende, at et taxaselskab markedsførte sig med positive miljøudsagn, da udsagnene ikke kunne dokumenteres

Forbrugerombudsmanden modtog en klage over et taxaselskab, der markedsførte sig som et miljøvenligt taxaselskab ved brug af forskellige miljømæssige påstande.

Taxaselskabet markedsførte sig bl.a. med udsagn om, at selskabet var ”med helt fremme når det drejer sig om at søge nye løsninger til nedbringelse af CO₂ udslippet”.

Forbrugerombudsmanden anmodede virksomheden om dokumentation for den pågældende miljøpåstand.

Selskabet henviste i den forbindelse til, at de som det eneste taxaselskab siden 2008 havde udarbejdet et grønt regnskab, og at selskabets chauffører blev uddannet i ”miljørigtig” køreadfærd ved at deltage i et udvidet ECO-drive kursus. Selskabet henviste desuden til en fire år gammel miljøstrategi.  

Forbrugerombudsmanden konstaterede, at selskabets grønne regnskab blot viste selskabets påvirkning af miljøet, men ikke at selskabet gjorde noget godt for miljøet. Desuden fandt Forbrugerombudsmanden, at andre taxaselskaber også (for længst) havde sendt deres chauffører på lignende uddannelseskurser, samt at selskabets målsætninger fra miljøstrategien ikke var opfyldt.

Det var derfor Forbrugerombudsmandens vurdering, at selskabet ikke lovligt kunne markedsføre sig med det pågældende udsagn på baggrund af den tilsendte dokumentation.

Forbrugerombudsmanden henviste til vildledningsbestemmelserne i markedsføringslovens §§ 5 og 6, sammenholdt med § 8