Pressemeddelelser
Her kan du finde links til pressemeddelelser udsendt af Forbrugerombudsmanden. De er tilgængelige i to år.
Ny spamvejledning gør det enklere at overholde reglerne
21. december 2018
Spam er det, som allerflest forbrugere klager over til Forbrugerombudsmanden. For at gøre det enklere for virksomheder at overholde spamreglerne har Forbrugerombudsmanden offentliggjort en ny spamvejledning, der tager højde for den teknologiske udvikling og giver konkrete eksempler på gældende praksis. Offentliggørelsen bliver fulgt op af et informationsmøde den 25. januar 2019 fra kl. 14.
Nykredit og Totalkredit overtrådte god skik og forpligter sig nu til at tilbyde kompensation til visse kundegrupper
20. december 2018
Forbrugerombudsmanden har vurderet, at Nykredit Realkredit A/S og Totalkredit A/S har overtrådt god skik i deres rådgivning af en række kunder ved omlægning af realkreditlån fra Nykredit til Totalkredit, fordi selskaberne ikke oplyste kunderne om, at bidragssatsen kunne stige i Totalkredit uden myndighedsgodkendelse. I et forlig med Forbrugerombudsmanden anerkender Nykredit og Totalkredit at have overtrådt god skik.
Virksomheder, der anvender fiberambassadører, er ansvarlige for, at ambassadørerne overholder lovgivningen
19. december 2018
Hvis fiberambassadører handler på vegne af en virksomhed, skal virksomheden sikre, at ambassadørerne ikke overtræder forbuddet mod dørsalg og i øvrigt overholder den forbrugerbeskyttende lovgivning i markedsføringsloven og forbrugeraftaleloven.
Forbrugerombudsmanden nedlægger personligt forbud mod at sælge opgavebesvarelser
05. december 2018
Forbrugerombudsmanden har nu forbudt personen bag fixminopgave.dk og fmooriginal.com at sælge og formidle opgavebesvarelser. Siderne er nu lukket ned.
Ny videoguide skal hjælpe influenter med at overholde markedsføringsloven
22. november 2018
Bloggere og andre influenter, der kommunikerer på sociale medier, får i en ny videoguide hjælp til at overholde markedsføringsloven. Guiden er en del af Forbrugerombudsmandens indsats for at oplyse om forbuddet mod skjult reklame og forebygge overtrædelser på sociale medier.
Fire webbutikker er politianmeldt for at vildlede kunder ved udbredt online forretningskoncept
15. november 2018
Forbrugerombudsmanden har politianmeldt virksomhederne bag webbutikkerne bilablau.dk, flipsu.dk, ophoerspriser.dk og pluus.dk for at vildlede forbrugerne. Virksomhederne er politianmeldt, fordi kunder, der køber produkter på deres hjemmesider, ikke får tydelig information om, at de samtidig tilmelder sig et abonnement.
Forbrugerombudsmanden advarer mod ny abonnementsfælde
02. november 2018
Forbrugerombudsmanden advarer mod, at Jensens Bøfhus’ navn, logo og billeder pt. bliver misbrugt til at lokke forbrugere i en abonnementsfælde på internettet.
COOP betaler 103.594 kr. for at have vildledt forbrugere
12. september 2018
Forbrugerombudsmanden politianmeldte Coop Danmark A/S for at have vildledt forbrugere på deres hjemmeside irma.dk. Coop betaler nu en bøde på 60.000 kr. og får også konfiskeret 43.594 kr. for uberettiget indtjening som følge af lovovertrædelsen.
Opmærksomme forbrugere står bag mange sager hos Forbrugerombudsmanden
05. september 2018
Forbrugere, som klager til Forbrugerombudsmanden, skaber grundlaget for, hvilke sager Forbrugerombudsmanden skal tage op.
Forbrugerombudsmanden advarer mod aktuelle abonnementsfælder
27. august 2018
Gratis fly- eller biografbilletter, en mobiltelefon og gavekort til Bilka eller Netto bliver i øjeblikket brugt som lokkemiddel til abonnementsfælder. Forbrugerombudsmanden har modtaget en række henvendelser fra folk, som er blevet snydt til at indtaste deres betalingsoplysninger, hvorefter de er blevet bundet til et omkostningsfuldt abonnement.
Ved at klikke på ”Tilmeld” giver du samtykke til, at vi sender dig vores nyhedsbreve/pressemeddelelser.
Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage og opsige dit abonnement.
Du kan læse mere i Forbrugerombudsmandens privatlivspolitik.