Kontaktoplysninger
Det er gratis at henvende sig til Forbrugerombudsmanden. Vi modtager årligt mange henvendelser fra både forbrugere og erhvervsdrivende, og selvom vi ikke kan behandle alle klager, så hjælper de os med at prioritere fremtidige indsatsområder.
-
Kontaktformularer
Hvis du vil klage over spam eller markedsføring eller søge aktindsigt
Find kontaktformular
-
Få en forhåndsbesked
Her kan du læse om, hvordan du kan anmode om forhåndsbesked
Få en forhåndsbesked
-
Pressekontakt
Her finder du pressekontakt og fotos til journalistisk brug
Gå til pressekontakt
Brug formularerne
Brug gerne vores kontaktformularer, der hvor det er muligt. Det gør vores sagsbehandling nemmere, da vi på den måde får de oplysninger fra dig, som vi har behov for.
Generelle henvendelser
Hvis din henvendelse drejer sig om noget generelt udover klager, kan du sende os en mail.
Presse
Journalister er altid velkomne til at kontakte os via Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens pressetelefon på tlf. 41 71 50 98
Seneste pressemeddelelser
Se alle pressemeddelelser-
Netbutik idømt en bøde på 400.000 kroner for skjulte abonnementer
Virksomheden HappyHello A/S er blevet dømt for vildledende markedsføring på netbutikken Littlehappy.dk. Netbutikken solgte bl.a. legetøj og børnebøger til fordelagtige priser uden tydeligt at gøre opmærksom på, at kunderne ved at købe varerne automatisk blev tilmeldt et løbende abonnement. HappyHello A/S er blevet idømt en bøde på 400.000 kroner, men har valgt at anke dommen til landsretten.
Læs mere
-
Verdo Trading betaler bøde på 3,5 millioner kroner for vildledende udsagn om CO2-neutralitet og bæredygtighed
Verdo Trading har accepteret at betale om en bøde på 3,5 millioner kroner for greenwashing. Verdo Trading blev politianmeldt af Forbrugerombudsmanden for at markedsføre træpiller med udsagn om CO2-neutralitet og bæredygtighed.
Læs mere
-
Forbrugere snydes stadig i stort omfang af danskklingende netbutikker
Forbrugerombudsmanden modtager fortsat mange klager fra forbrugere over udenlandske netbutikker med danskklingende navne, der ikke leverer de varer, som de reklamerer med.
Læs mere