Samtykke til markedsføring var ugyldigt, da samtykket blev indhentet ved vildledende og aggressiv handelspraksis og derfor ikke var frivilligt

Forbrugerombudsmanden vurderede, at et forsikringsselskab i en periode havde anvendt vildledende oplysninger og en vildledende fremgangsmåde til at indhente samtykke fra kunder til at modtage markedsføring. Fremgangsmåden udgjorde ligeledes aggressiv handelspraksis ved utilbørlig påvirkning af forbrugerne. Det samtykke, som blev indhentet i perioden, var derfor ikke givet frivilligt af kunderne, hvorfor samtykket var ugyldigt.