Afgørelse
Afgørelse
Sagsnummer
11/00709
Lovgivning
- Forbrugeraftaleloven 2004 - ophævet
- 17 22
Ulovligt kontraktvilkår at undtage nedsatte varer fra fortrydelsesretten efter forbrugeraftaleloven
En internetvirksomhed havde et vilkår på sin hjemmeside, hvoraf det fremgik, at pengene ikke kunne returneres for køb af udsalgs- og tilbudsvarer.
Forbrugerombudsmanden rettede henvendelse til den erhvervsdrivende og oplyste, at forbrugeraftaleloven, der ikke undtager udsalgs- og tilbudsvarer fra den almindelige fortrydelsesret, ikke kan fraviges til skade for forbrugere, og at kontraktvilkåret på den baggrund var ulovligt.
Internetvirksomheden fjernede vilkåret fra sin hjemmeside inden for den fastsatte frist, og sagen blev afsluttet.