Afgørelse

Sagsnummer
19/12371

Lovgivning

  • § 82
  • 12
  • § 99

Banker hæfter for abonnementsbetalinger efter regler om uautoriserede betalinger

En række banker afviste at tilbagebetale abonnementsbetalinger, hvor forbrugerne ikke havde indgået en aftale om et betalingsabonnement og dermed ikke havde givet samtykke til abonnementsbetalingerne. Forbrugerombudsmanden orienterede landets tre største banker om, at bankerne hæfter for sådanne abonnementsbetalinger efter reglerne om uautoriserede betalinger.