Hvem er vi?
Forbrugerstyrelsen stiller et sekretariat til rådighed for Forbrugerombudsmanden. Læs nærmere om, hvem vi er, og hvad vi laver på vores side om organisation og tal.
Du kan også se en fortegnelse over medarbejdere (www.forbrugerstyrelsen.dk).
Muligheder for at kontakte os
Ønsker du at klage over en specifik erhvervsdrivende, eller vil du stille os et spørgsmål om markedsføring, anbefaler vi, at du anvender vores elektroniske kontaktformular.
Gå til side med link til web-formular.
Hvis du gerne vil have telefonisk rådgivning, har du også mulighed for at ringe til Forbrugerstyrelsens hotline mandag-fredag mellem 9-12 og torsdag ligeledes 15-19 på telefon 70 13 13 30. Du kan læse mere om hotlinen på www.forbrug.dk.
Klag over spam
Forbrugerombudsmanden har oprettet to postkasser til klager over spam fra danske virksomheder og spam fra udenlandske virksomheder. Du kan klage over elektronisk markedsføring, som du ikke har bedt om, fx e-mails, sms, mms, fax mv.
Læs mere om mulighederne for at klage over spam og hvad du skal være opmærksom på.
Anmodning om forhåndsbesked
Forbrugerombudsmanden kan afgive en såkaldt forhåndsbesked til erhvervsdrivende, der ønsker at få vurderet, om et tiltænkt markedsføringstiltag er lovligt.
Læs mere om muligheden for at anmode om forhåndsbesked.
Find vej
Forbrugerombudsmandens post- og besøgsadresse er:
Forbrugerombudsmanden
Amagerfælledvej 56
2300 København S
Bus nummer 12, 33 og 34 går til Forbrugerombudsmanden. Nærmeste stop med metroen er ”Islands Brygge”. Se metroens køreplan (www.m.dk).
Find vej til Forbrugerombudsmanden (www.rejseplanen.dk).
Øvrige kontaktmuligheder
Du kan sende din henvendelse som sikker e-mail.
Sidst opdateret:
7. juli 2010
Giv din vurdering af denne side
Sidens nuværende vurdering
4