En rejseformidler sendte en e-mail til en kunde, hvis fly var forsinket, med tilbud om assistance til at indhente kompensation fra flyselskabet. Forbrugerombudsmanden...
Efter Forbrugerombudsmandens opfattelse var det ikke i strid med god markedsføringsskik, at en kunde hos et teleselskab ikke kunne betale via regning,...
Et forsikringsselskab ville i forbindelse med telefoniske henvendelser om forsikringer tilbyde kunder et sikkerhedstjek af kundens hus/lejlighed, hvilket...
Det var skjult reklame, at syv opslag med reklame på en sangerindes Instagram-profil ikke var markeret som reklame. Sagen blev afsluttet med bødevedtagelser...
En erhvervsdrivende anmodede om en forhåndsbesked i forbindelse med indhentelse af samtykker via en konkurrence. Forbrugerombudsmanden fandt, at hjemmesiden...
En offentlig virksomhed kunne ikke lovligt sende deres nye nyhedsbrev ud til deres abonnenter, da abonnenternes samtykke til de eksisterende ny-hedsbreve...
Et alarmselskab kunne ikke lovligt kontakte forbrugere telefonisk uden forudgående samtykke, da selskabets ydelser ikke kunne sidestilles med en af de...
Et energiselskab har efter forhandlinger med Forbrugerombudsmanden ændret deres vilkår om, hvornår selskabet kan ændre fx prisen for levering af el og...
