En fitnesskæde overdragede automatisk medlemskaber og betalingsaftaler til en anden kæde uden medlemmernes samtykke. Forbrugerombudsmanden vurderede, at...
En benzinkæde fik i forbindelse med en virksomhedsoverdragelse overdraget en række kortkunder og sendte uopfordret nye benzinkort til kunderne. Kundernes...
Udbetaling af en restværdi på et elektronisk gavekort skal ske til pålydende værdi, jf. betalingslovens § 96, stk. 2, jf. § 1, stk. 5. Det betyder, at...
Forbrugerombudsmanden vurderede, at en bank i forbindelse med en IT-opdatering handlede i strid med redelig forretningsskik og god praksis efter betalingsloven...
Det var vildledende, at en teleudbyder anvendte betegnelsen ”fødselsdagsgave” om en ydelse, der alene kunne erhverves, hvis forbrugeren gav samtykke til...
Push-beskeder er omfattet af markedsføringslovens forbud mod uanmodede elektroniske henvendelser. Virksomheder skal derfor have et gyldigt samtykke, før...
En virksomhed ønskede at markedsføre sin blog over for LinkedIn-brugere. Virksomheden ønskede at anvende ”sponsorerede InMails”. Det var Forbrugerombudsmandens...
En virksomhed kunne ikke uden forudgående samtykke sende en sms-besked til husejere med omtale af en gratis-tjeneste om formidling af ejendomme. Det skyldtes,...
Forbrugerombudsmanden har vurderet, at to større mediehuse i nogle tilfælde ikke markerede reklamer tilstrækkeligt på sine hjemmesider. De to mediehuse...
En teleudbyders markedsføring af mobilabonnementer med udsagnet ”hele Norden” var vildledende, da abonnementerne ikke omfattede bl.a. Island og Færøerne....
