Søg

En internetvirksomhed havde et vilkår på sin hjemmeside, hvoraf det fremgik, at pengene ikke kunne returneres for køb af udsalgs- og tilbudsvarer.

Andelsboligforeninger, antenneforeninger og andre foreninger kan være forbrugere i lovgivningens forstand. Det betyder, at erhvervsdrivende, der indgår...

Samtykke til bortfald af fortrydelsesretten er ikke indhentet ved forbrugerens accept af den erhvervsdrivendes salgs- og leveringsbetingelser

En erhvervsdrivende bad Forbrugerombudsmanden om i en forhåndsbesked at vurdere, om den erhvervsdrivendes kunder havde fortrydelsesret ved køb af dekorationen,...

Forbrugerombudsmanden indskærpede reglerne i markedsføringslovens og forbrugeraftalelovens § 6 over for en erhvervsdrivende, som telefonisk havde kontaktet...

Hvis formålet med en telefonisk kundetilfredshedsundersøgelse tillige er at påvirke kunden til at afgive en ny bestilling, vil forbuddet mod uanmodet henvendelse...

Forbrugerombudsmanden henstillede til, at energiselskab justerede sine forretningsbetingelser således, at det fremgik tilstrækkelig klart og tydeligt,...

Det var i strid med forbrugeraftaleloven, at en fiskehandler tog personlig kontakt til forbrugere på deres bopæl uden forudgående aftale.

Erhvervsdrivende, der benytter ikke-erhvervsdrivende til afsætning af varer og tjenesteydelser, skal påse, at disse ikke overtræder reglerne i markedsføringslovens...

Uanmodede telefonopkald i afsætningsøjemed til forbrugeres mobiltelefoner ville efter Forbrugerombudsmandens opfattelse indebære en overtrædelse af markedsføringslovens...