Et alarmselskab kunne ikke lovligt kontakte forbrugere telefonisk uden forudgående samtykke, da selskabets ydelser ikke kunne sidestilles med en af de...
Forbrugeraftaleloven giver ikke forbrugere ret til at fortryde et køb på nettet delvist. Forbrugeren og den erhvervsdrivende kan imidlertid aftale delvis...
Forbrugerombudsmanden vurderede, at samtykker til markedsføring indhentet i en lang række konkurrencer ikke opfyldte lovgivningens krav. Da samtykkerne...
En virksomhed ringede op til forbrugere på baggrund af et samtykke til telefonsalg indhentet via en pop-up besked på en hjemmeside. Opkaldene var ulovlige,...
Et teleselskab blev idømt en bøde på 10.000 kr. for at ringe til to forbrugere uden forbrugernes samtykke til at blive kontaktet af sælgere fra teleselskabet....
En række netbutikker, hvor man også indgik en abonnemensaftale, når man købte varer til særlige medlemspriser (også kaldet fordelsklubber eller medlemsklubber),...
Forbrugerombudsmanden meddelte en virksomhed, at den skal sikre sig, at reglerne om uanmodede henvendelser overholdes, når virksomheden ønsker at markedsføre...
Forbrugerombudsmanden havde ikke mulighed for at vurdere, om in-ear høretelefoner er forseglet af hygiejnemæssige årsager og dermed kan undtages fra fortrydelsesretten,...
En rykker- og inkassoproces for manglende betaling af et abonnement var påbegyndt uden rimelig grund, da forbrugeren havde meddelt virksomheden, at abonnementet...
