Gå til Abonnementsaftaler
Virksomheder, der tilbyder abonnementsordninger, skal varsle deres kunder i god tid, inden de ændrer fx vilkår og priser på abonnementet.
Gå til Dealsites
Det er som oftest selve dealsitet du har indgået en aftale med, og som du skal kontakte, hvis der opstår problemer.
Gå til E-cigaretter
Det er ulovligt at reklamere for e-cigaretter, men man må gerne sælge dem.
Gå til Fortrydelsesret
Du har som udgangspunkt ikke fortrydelsesret, når du handler i en fysisk butik.
Gå til Gebyrer
Virksomheder kan indføre eller ændre på gebyrer, hvis kunden er oplyst om, at det kan ske. Væsentlige ændringer skal oplyses individuelt til kunderne.
Gå til Indsigelser mod betalinger
Her kan du læse om, hvad du skal gøre, hvis nogen har trukket penge på dit kort, uden du har givet lov til det, eller hvis du fx har købt en vare på internett
Gå til Nej tak
Virksomheder skal følge god markedsføringsskik, når de er i kontakt med forbrugerne. Det betyder blandt andet, at de ikke må henvende sig til forbrugere, der har frabedt
Gå til Prismarkedsføring
Her kan du læse Forbrugerombudsmandens svar på spørgsmål om tilbud, udsalg, mængderabatter, annoncering af priser mv.
Gå til Registrering af kortdata til senere køb
Virksomheder tilbyder ofte at gemme dine kortoplysninger, fx til brug for dine senere køb.
Gå til Reklame på sociale medier
Det skal også være tydeligt, hvem du reklamerer for.
Gå til Rykkere og inkasso
Her kan du læse om, hvordan du skal forholde dig, hvis du har modtaget rykkere for en regning eller er blevet sendt til inkasso.
Gå til Spam
Reglerne om spam – virksomheders ulovlige elektroniske henvendelser til forbrugerne – følger af markedsføringslovens § 10.
Gå til Udbetaling af elektroniske penge og andre værdier på fx gavekort
Elektroniske tjenester til betaling bliver i betalingsloven kaldet ikke-vederlagsfrie elektroniske tjenester
Gå til Uventede regninger og pakker
Her kan du læse om hvad du kan gøre, hvis du har modtaget prøvepakker eller regninger for noget, du ikke har bestilt.
