Reklame på sociale medier
Det skal også være tydeligt, hvem du reklamerer for.
Abonnementsaftaler
Virksomheder, der tilbyder abonnementsordninger, skal varsle deres kunder i god tid, inden de ændrer fx vilkår og priser på abonnementet.
Ikke-vederlagsfrie elektroniske tjenester
Ikkevederlagsfrie elektroniske tjenester er en betegnelse for elektroniske systemer, der gør det muligt at betale for varer og ydelser.
Dealsites
Det er som oftest selve dealsitet du har indgået en aftale med, og som du skal kontakte, hvis der opstår problemer.
Betalingskort
Her kan du læse om, hvordan du skal forholde dig, hvis der fejlagtigt er blevet trukket penge på dit betalingskort.
Fortrydelsesret
Du har som udgangspunkt ikke fortrydelsesret, når du handler i en fysisk butik.
Gebyrer
Virksomheder kan indføre eller ændre på gebyrer, hvis kunden er oplyst om, at det kan ske. Væsentlige ændringer skal oplyses individuelt til kunderne.
Nej tak
Virksomheder skal følge god markedsføringsskik, når de er i kontakt med forbrugerne. Det betyder blandt andet, at de ikke må henvende sig til forbrugere, der har frabedt
Prismarkedsføring
Her kan du læse Forbrugerombudsmandens svar på spørgsmål om tilbud, udsalg, mængderabatter, annoncering af priser mv.
Registrering af kortdata
Virksomheder må kun gemme dine kortoplysninger, hvis du har givet tilladelse til det.
Rykkere og inkasso
Her kan du læse om, hvordan du skal forholde dig, hvis du har modtaget rykkere for en regning eller er blevet sendt til inkasso.
E-cigaretter
Det er ulovligt at reklamere for e-cigaretter, men man må gerne sælge dem.
Spam
Reglerne om spam – virksomheders ulovlige elektroniske henvendelser til forbrugerne – følger af markedsføringslovens § 10.
Uventede regninger og pakker
Her kan du læse om hvad du kan gøre, hvis du har modtaget prøvepakker eller regninger for noget, du ikke har bestilt.
