Skip navigation

Vejledning til betalingsloven

Gå til Banken hæfter ved nethandel

16. januar 2020

Når forbrugere køber varer og ydelser ved fjernsalg som fx på internettet eller via telefonen, har de i visse situationer krav på, at deres bank tilbagefører pengene til deres konto.

Gå til Kontantreglen

Betalingsmodtagere har som udgangspunkt pligt til at modtage kontant betaling i tidsrummet fra kl. 06.00 til kl. 22.00, hvis de modtager betaling med betalingsinstrumenter som fx betalingskort og mobilbetaling via app. Dette følger af betalingslovens § 81, stk. 1.

Gå til Udbetaling af elektroniske penge og andre værdier på fx gavekort

16. januar 2020

Elektroniske penge samt pengebeløb, ikke-vederlagsfrie point og klip indestående på en elektronisk tjeneste, såsom gavekort, kundeklubber eller klippekort, kan kræves udbetalt efter reglerne i betalingslovens § 96.