Afgørelse

Afgørelse

Sagsnummer
2002-4054/5-299

Lovgivning

  • 1

Overførsel af teleabonnement

Nogle forbrugere klagede over uanmodet at være blevet overført til et andet teleselskab. Selskabet oplyste til Forbrugerombudsmanden, at 1.500 kunder fejlagtigt var blevet registreret som kunder, der ønskede at flytte til selskabet. Selskabet rettede fejlen og undlod at opkræve forbrugerne betaling for forbrug.