Afgørelse

Afgørelse

Sagsnummer
09/07526

Lovgivning

  • 1

En forbruger blev krediteret 900 kr. efter fejltaksering

Et teleselskab krediterede på baggrund af Forbrugerombudsmandens henvendelse en forbruger 900 kr., efter en spiludbyder havde lavet en fejltaksering. På baggrund af henvendelsen bad teleselskabet spiludbyderen stramme op på deres håndtering af kundehenvendelser.