Afgørelse

Afgørelse

Sagsnummer
09/03796

Lovgivning

  • 1

Forlag ændrede salgsprocedure efter Forbrugerombudsmandens indgriben

Forbrugeren tegnede ikke et abonnement, men fik blot tre blade som tilbud, lovede sælgeren i telefonen. Alligevel kom der flere blade – og rykkere. Efter Forbrugerombudsmandens henvendelse indførte forlaget en salgsprocedure, der sikrer, at kunderne ved, hvad de går ind til.