Afgørelse
Afgørelse
Sagsnummer
09/03796
Lovgivning
- 1
Forlag ændrede salgsprocedure efter Forbrugerombudsmandens indgriben
Forbrugeren tegnede ikke et abonnement, men fik blot tre blade som tilbud, lovede sælgeren i telefonen. Alligevel kom der flere blade – og rykkere. Efter Forbrugerombudsmandens henvendelse indførte forlaget en salgsprocedure, der sikrer, at kunderne ved, hvad de går ind til.