Forbrugerombudsmandens vurdering af en formidler af flybilletters aftalevilkår

Forbrugerombudsmanden har vurderet, at et selskab, der formidlede salg af flybilletter, handlede i strid med markedsføringslovens § 3 om god skik, da selskabet opkrævede forbrugere et gebyr for på deres vegne at anmode flyselskabet om at refundere aflyste flybilletter, uden at vilkåret herom var særligt fremhævet, da forbrugerne købte flybilletter på selskabets hjemmeside.