Afgørelse
Sagsnummer
20/05183
Lovgivning
- § 74
- § 92
- Betalingsloven - gældende
Sparekasse måtte ikke fratage ældre kunder muligheden for at overføre penge i netbank
En sparekasse deaktiverede uden varsel enkelte overførselsfunktioner for sine kunder over 70 år, således at de ikke længere selv kunne overføre penge via netbanken til personer, der ikke var kunder i sparekassen. For-brugerombudsmanden vurderede bl.a., at deaktiveringen og sparekassens vilkår herom var i strid med betalingsloven.