Afgørelse

Sagsnummer
20/06166, 20/06187, 20/06199, 20/06289, 20/06640

Lovgivning

  • Betalingsloven - gældende
  • § 81

Kun trafikselskaber med selvbetjening i busserne kan afvise kontanter

En række af landets regionale trafikselskaber indstillede midlertidigt kontantsalget i busserne og i flextrafikken i foråret 2020 på grund af risikoen for smitte med coronavirus. Forbrugerombudsmanden vurderede, at trafikselskaberne ikke måtte afvise kunder med kontanter, medmindre de havde indført selvbetjening i busserne.