Forbrugerombudsmanden vurderede, at en erhvervsdrivendes markedsføring på Instagram med sundhedsmæssige udsagn som ”hot yoga strengthen your immune system by over 60%, that is a fact” og ”Corona virus can not stand temperatures above 25 degrees with high humidity”, var i strid med markedsføringslovens § 5, sammenholdt med § 8. Virksomheden havde slettet opslaget samme dag, som det var lagt op.
Forbrugerombudsmanden vurderede endvidere, at en anden erhvervsdrivende ligeledes havde overtrådt markedsføringslovens § 5, sammenholdt med § 8, ved i et Facebook-opslag at have oplyst, at deres produkt ”vitaliserer lunge- og luftvejssystem. Et naturligt valg til at hjælpe dig i disse tider med Corona virus”. Den erhvervsdrivende slettede opslaget, da de blev kontaktet af Forbrugerombudsmanden.
De erhvervsdrivende kunne ikke dokumentere rigtigheden af deres sundhedsmæssige udsagn i opslagene på henholdsvis Instagram og Facebook, hvilket er et krav efter markedsføringslovens § 13. Forbrugerombudsmanden vurderede, at deres markedsføring dermed havde indeholdt urigtige oplysninger i strid med markedsføringslovens § 5, stk. 1.
Forbrugerombudsmanden indskærpede derfor over for de erhvervsdrivende, at når de anvender faktiske oplysninger i deres markedsføring, skal de kunne dokumentere rigtigheden heraf, jf. markedsføringslovens § 13, da der ellers vil være tale om vildledende markedsføring efter markedsføringslovens § 5, stk. 1, sammenholdt med § 8.