Skip navigation

Bøde på 100.000 kr. for manglende oplysning om tilbudsbetingelser

11. november 2021

Sag

Et teleselskab havde markedsført en rabat på mobiltelefoner og tablets uden samtidig at oplyse, at rabatten var betinget af, at man tegnede et mobilabonnement hos selskabet, hvilket var vildledende.

Et teleselskab markedsførte på sin hjemmeside og på Facebook en rabat på 500 kr. på tablets og mobiltelefoner. Det fremgik dog ikke af markedsføringen, at det var en betingelse, at man i forbindelse med købet tegnede et abonnement hos teleselskabet. Dette fremgik først til sidst i bestillingsforløbet.

Efter Forbrugerombudsmandens opfattelse var betingelsen om abonnementet en væsentlig oplysning, som skulle være fremgået af markedsføringen allerede ved den første præsentation af tilbuddet. Markedsføringen var derfor vildledende i strid med markedsføringslovens §§ 5 og 6, sammenholdt med § 8.

Teleselskabet vedtog et bødeforelæg på 100.000 kr.

Sagsnummer: 20/04966

Lovgrundlag:Legislations Markedsføringsloven 2017 - gældende, Markedsføringsloven 2017 - gældende § 5, Markedsføringsloven 2017 - gældende § 6

KUNNE DU BRUGE SIDEN?