Gå til resume Gå til indhold

Bøde for udsendelse af 1860 e-mails uden samtykke

Sag

Erhvervsdrivendes udsendelse af 1.860 e-mails blev straffet med bøde på 100.000 kr.

Gå til indhold

En erhvervsdrivende udsendte i løbet af to dage 1.860 e-mails til bl.a. offentlige myndigheder med en invitation til deltagelse i to seminarer om sundhedsfremme og forebyggelse. Modtagerne havde imidlertid ikke givet samtykke hertil, og den erhvervsdrivende havde dermed overtrådt markedsføringslovens § 6, stk. 1. Forbrugerombudsmanden anmeldte derfor selskabet til politiet. Under sagsbehandlingen medvirkede selskabet aktivt i sagens efterforskning.

I forhold til den sædvanlige beregningsmodel, der anvendes ved bødefastsættelsen i spam-sager (hvorefter op til 100 overtrædelser udløser en minimumsbøde på 10.000 kr., mens der ved mere end 100 overtrædelser som udgangspunkt gives en bøde på 100 kr. pr. overtrædelse) lagde Forbrugerombudsmanden i den konkrete sag vægt på, at der forelå en række formildende omstændigheder i sagen.

De formidlende omstændigheder bestod bl.a. i, at udsendelsen var sket ved en fejl begået af en enkelt medarbejder, og at selskabet, straks efter man blev opmærksom på fejlen, havde ændret procedure, således at lignende fejl ikke ville kunne ske i fremtiden. Endvidere blev det tillagt betydning, at Forbrugerombudsmanden og den erhvervsdrivende alene havde modtaget en enkelt klage over udsendelsen.

Sagsnummer:
10/05536
 
Lovgrundlag:
Markedsføringsloven
 
Sidst opdateret:   19. juli 2011
 
 
Find flere oplysninger om, hvad du som erhvervsdrivende kan bruge Forbrugerombudsmandens hjemmeside til.
Læs mere om hvad du kan bruge hjemmesiden til som jurist eller rådgiver.
Forbrugerombudsmanden behandler sager om erhvervsdrivende, der ikke markedsfører sig korrekt over for forbrugere. Læs mere om hvad du kan finde på hjemmesiden som forbruger.