Gå til resume Gå til indhold

Bøde på 150.000 kr for gentagne gange ikke at oplyse mindsteudgift på bredbåndsabonnementer

Sag

En bredbåndsudbyder fik bøde på 150.000 kr. for gentagne gange at have markedsført bredbånd uden at oplyse den samlede mindsteudgift for en række af deres produkter på selskabets hjemmeside.

Gå til indhold

En bredbåndsudbyder blev som led i en gennemgang af markedet for bredbånd politianmeldt for overtrædelse af markedføringslovens § 13, stk. 1-2, sammen med 7 andre udbydere i foråret 2009.
 
Selskabet havde i perioden september 2008 – marts 2009 og igen i juli måned 2009 markedsført sig på selskabets hjemmeside uden at oplyse mindsteudgiften for deres abonnementer.

Udover den månedlige abonnementspris var der både en bindingsperiode på seks måneder og en række oprettelsesomkostninger forbundet med at tegne abonnementerne, men denne oplysning fremgik først, når man bestilte de pågældende abonnementer og ikke selve markedsføringen. Selskabet havde dermed overtrådt markedsføringslovens § 13, stk. 1-2. 

Bødens størrelse blev fastsat på baggrund af markedsføringsomkostningernes og den opnåede avances størrelse samt under hensyntagen til, at selskabet havde medvirket aktivt til sagens efterforskning.

Ved fastsættelsen af bødens størrelse blev der derudover særligt lagt vægt på, at bredbåndsudbyderen igen efter Forbrugerombudsmandens politianmeldelse havde annonceret uden oplysning af mindsteudgift. Der var således tale om gentagen overtrædelse af markedsføringsloven.

Sagsnummer:
08/08304
 
Lovgrundlag:
Markedsføringsloven
 
Sidst opdateret:   4. august 2010
Giv din vurdering af denne side
Fem plusser er den højeste vurdering, du kan give
 
 
Find flere oplysninger om, hvad du som erhvervsdrivende kan bruge Forbrugerombudsmandens hjemmeside til.
Læs mere om hvad du kan bruge hjemmesiden til som jurist eller rådgiver.
Forbrugerombudsmanden behandler sager om erhvervsdrivende, der ikke markedsfører sig korrekt over for forbrugere. Læs mere om hvad du kan finde på hjemmesiden som forbruger.

Forbrugerombudsmanden er en uafhængig myndighed, der bl.a. fører tilsyn med, at erhvervsdrivende overholder reglerne for markedsføring.