Gå til resume Gå til indhold

Vildledende garantiudsagn i annoncer for slankemiddel

Sag

Et firma garanterede vægttab ved brug af et slankemiddel – eller pengene retur. Forbrugerombudsmanden fandt umiddelbart markedsføringen vildledende og i strid med reglerne om garantiudsagn, hvis garantien ikke blev ydet som annonceret, og firmaet ophørte med markedsføringen.

Gå til indhold

Forbrugerrådet rettede henvendelse til Forbrugerombudsmanden vedrørende et svensk firma, der markedsførte slankemidlet Detoxycall i Danmark.

Virksomheden skrev blandt andet i deres annonce, at der var en garanti på produktet, som bestod i, at man inden for de første 72 timer ville kunne konstatere et vægttab på mindst 3 kilo. Derefter ville man tabe mindst 2 kilo om ugen. Hvis dette ikke skete, ville man kunne sende det resterende produkt tilbage og få refunderet købsprisen.

Forbrugerombudsmanden henledte virksomhedens opmærksomhed på, at markedsføringen umiddelbart var i strid med markedsføringslovens § 3 om vildledning og § 12 om garantiudsagn, såfremt virksomheden ikke ydede den garanti, som de annoncerede med.

Virksomheden oplyste efterfølgende, at den har stoppet annonceringen for så vidt angår produktet Detoxycall, og at virksomheden vil ændre sine markedsføringsprocedurer fremover.

Sagsnummer:
08/05641
 
Lovgrundlag:
Markedsføringsloven
 
Sidst opdateret:   2. april 2009
Giv din vurdering af denne side
Fem plusser er den højeste vurdering, du kan give
 
 
Find flere oplysninger om, hvad du som erhvervsdrivende kan bruge Forbrugerombudsmandens hjemmeside til.
Læs mere om hvad du kan bruge hjemmesiden til som jurist eller rådgiver.
Forbrugerombudsmanden behandler sager om erhvervsdrivende, der ikke markedsfører sig korrekt over for forbrugere. Læs mere om hvad du kan finde på hjemmesiden som forbruger.
Fandt du det, du ledte efter? Du kan også besøge: