Gå til resume Gå til indhold

Modtagelse af yderligere information fra afsender af uanmodet e-mail

Sag

Uopfordrede e-mails med spørgeskemaundersøgelse, der indeholdt opfordring til at give samtykke til markedsføring var i strid med forbuddet mod spam.

Gå til indhold

En landsdækkende organisation ville lave et spørgeskema, som medlemmerne kunne sende ud pr. e-mail med henblik på at undersøge kendskabet til medlemmernes aktiviteter i det pågældende lokalområde.

Organisationens medlemmer var dels finansieret af kommunale midler dels af kontingenter betalt af erhvervsdrivende. Spørgeskemaet skulle sendes uanmodet til forskellige erhvervsdrivende. På sidste side indeholdt spørgeskemaet mulighed for, at den erhvervsdrivende kunne angive kontaktoplysninger for at modtage yderligere information fra afsenderen.

Forbrugerombudsmanden udtalte, at det ville være i strid med markedsføringsloven at udsende spørgeskemaet. Samtykke til markedsføring kan ikke indhentes ved hjælp af uanmodede e-mails, da det i sig selv er en overtrædelse af forbuddet i § 6, stk. 1.

Sagsnummer:
10/09924
 
Lovgrundlag:
Markedsføringsloven
 
Sidst opdateret:   4. marts 2011
Giv din vurdering af denne side
Fem plusser er den højeste vurdering, du kan give
 
 
Find flere oplysninger om, hvad du som erhvervsdrivende kan bruge Forbrugerombudsmandens hjemmeside til.
Læs mere om hvad du kan bruge hjemmesiden til som jurist eller rådgiver.
Forbrugerombudsmanden behandler sager om erhvervsdrivende, der ikke markedsfører sig korrekt over for forbrugere. Læs mere om hvad du kan finde på hjemmesiden som forbruger.
Fandt du det, du ledte efter? Du kan også besøge: