Moms skal være indregnet i de priser, der oplyses til forbrugere

På baggrund af en henvendelse fra en forbruger blev Forbrugerombudsmanden opmærksom på, at en global virksomhed, der udbød internettelefoni til danske forbrugere, ikke indregnede dansk moms i de oplyste opkaldstakster på virksomhedens hjemmeside.

Forbrugerombudsmanden tog kontakt til virksomheden og gjorde opmærksom på, at det fulgte af markedsføringslovens § 12a, stk. 1, nr. 6, der indeholder oplysningskrav vedrørende købsopfordringer, at de oplyste opkaldstakster på virksomhedens hjemmeside skulle være inklusiv dansk moms. Virksomheden ændrede herefter hjemmesiden i overensstemmelse med Forbrugerombudsmandens anvisninger, hvorefter sagen blev afsluttet.