-
Visum som negativ aftalebinding ved salg af pakkerejser
Forholdet mellem forbrugernes og rejsearrangørers forpligtelser, når det gælder visa, er bestemt ved pakkerejseloven. Forbrugerombudsmanden fandt derfor ikke grundlag for at ac...
-
Negativ aftalebinding
En internetudbyder udsendte brev til sine 2Mbit kunder om, at hastigheden udgik, og de med en prisstigning blev opgraderet til en hurtigere forbindelse. Der var efter Forbruger...
-
Manglende dokumentation for aftaleforhold
En udbyder af telefonbøger, der ikke kunne dokumentere aftaleforhold, indgik forlig om, at en række forbrugere kunne få tilbagebetaling og blive slettet som kunder.
-
Aftalebinding på rejsebureauers hjemmesider
MyTravel, Skibby Rejser, Tjæreborg og Spies har tilkendegivet over for Forbrugerombudsmanden, at man ikke længere vil anvende negativ aftalebinding ved bestilling af rejser på ...
-
Automatisk tilmelding til SMS-pakke
En del kunder klagede i august måned 2006 til Forbrugerombudsmanden over, at de selv skulle sørge for at afmelde sig en SMS-pakke, som de automatisk var blevet tilmeldt uden at...
-
Ændring af redningsabonnement
Falck ændrer brev om negativ aftalebinding til abonnenter efter at Forbrugerombudsmanden udtalte, at selskabets fremgangsmåde var i strid med markedsføringslovens § 1.
-
Avis- og bladabonnementer
Forbrugerombudsmanden tilkendegav, at når aviser og blade tilbyder prøveabonnementer, kan leveringen ikke fortsætte efter prøveperiodens udløb, medmindre dette udtrykkeligt har...
-
Salg af kundekartotek
Efter køb af kundekartoteket sendte et dagblad uopfordret sin avis ud til abonnementerne på et nu lukket dagblad og tilkendegav, at modtagerne kun skulle reagere, hvis de ikke ...
-
Tele Danmark Kabel TV
Tele Danmark Kabel TV har afgivet tilsagn over for Forbrugerombudsmanden om ikke at anvende negativ aftalebinding.