Gå til resume Gå til indhold

Uanmodede henvendelser om studielån - vennehvervning

Sag

En banks opfordring til kunder om vennehvervning og om at indhente samtykke til, at banken kunne kontakte forbrugere telefonisk, var ikke lovlig.

Gå til indhold

En bank skrev til sine studielånskunder om, hvor fordelagtige bankens vilkår for studielån var. Banken opfordrede dernæst sine kunder til at henvende sig til venner og kolleger, der havde studielån andre steder, for at få disses samtykke til, at banken kunne kontakte dem telefonisk for at indgå aftale om at flytte lånene. Samtidig udlovede banken 2 flasker god rødvin for hver henvisning der førte til overførelse af ét studielån.

Med brevet var vedlagt en hverveliste, hvor kunden kunne anføre navnet på den ven eller kollega der gerne ville kontaktes telefonisk af banken og sit eget navn, af hensyn til de udlovede flasker rødvin.

Forbrugerombudsmanden henledte bankens opmærksomhed på Forbrugeraftalelovens § 2 [nu § 6], der forbyder erhvervsdrivende at rette uanmodede personlige eller telefonisk henvendelser til en forbruger på dennes bopæl, uden forbrugerens forudgående anmodning.

Banken blev samtidig gjort opmærksom på, at det forhold, at den efter loven forudgående anmodning fremskaffes gennem en anden forbruger ikke gør henvendelsen lovlig.

Banken tog Forbrugerombudsmandens synspunkt til efterretning og erklærede, at ville ophøre med at foretage henvendelser af denne art.

(Fremgangsmåden svarer til den sælgere af Kirby støvsugere benyttede jfr. Juridisk Årbog 1992, side 137.) (1992- 2011/5-133)

Sagsnummer:
1992-2011/5-133
 
Lovgrundlag:
Markedsføringsloven, forbrugeraftaleloven
 
Sidst opdateret:  16. maj 2004
Giv din vurdering af denne side
Fem plusser er den højeste vurdering, du kan give
 
  • Udskriv Udskriv
  • Send Send
  • Del Del
  • RSS RSS
  • Abonnér Abonnér
 

Forbrugerombudsmanden er en uafhængig myndighed, der bl.a. fører tilsyn med, at erhvervsdrivende overholder reglerne for markedsføring.

Find flere oplysninger om, hvad du som erhvervsdrivende kan bruge Forbrugerombudsmandens hjemmeside til.
Læs mere om hvad du kan bruge forbrugerombudsmanden.dk til som jurist eller rådgiver.
Forbrugerombudsmanden behandler sager om erhvervsdrivende, der ikke markedsfører sig korrekt over for forbrugere. Læs mere om hvad du kan finde på hjemmesiden som forbruger.
Her kan du klage over spam til Forbrugerombudsmanden.
Erhvervsdrivende kan få en vurdering af, om et påtænkt markedsføringstiltag er lovligt.
Forbrugerombudsmanden modtager gerne henvendelser om ulovlig markedsføring. Læs mere om, hvordan du klager, og hvilke oplysninger vi har brug for.