Gå til resume Gå til indhold

Hjemmeside oplyste ikke klart om abonnement på konkurrencer

Sag

Efter henvendelse fra Forbrugerombudsmanden tydeliggjorde et selskab både bindingsperiode og mindstepris på en abonnementsservice, således at vilkåret klart fremgik af forretningsbetingelserne, inden forbrugeren tilmeldte sig servicen.

Gå til indhold

En hjemmeside tilbød et abonnement på en service, hvor man som abonnent automatisk blev tilmeldt i et antal forskellige konkurrencer på nettet hver måned.

Forbrugerombudsmanden modtog en række klager over hjemmesiden over forskellige forhold, herunder det forhold, at det ikke fremfik klart af hjemmesiden, at der var tale om et abonnement, som man var bundet af i minimum 3 måneder inden abonnementet kunne opsiges.

Efter Forbrugerombudsmanden havde rettet henvendelse til selskabet bag hjemmesiden, valgte selskabet at rette ind, således at det nu klart fremgår af hjemmesiden, at man er bundet i minimum 3 måneder med angivelse af mindsteprisen for de 3 måneder.

Dette vilkår fremgår nu klart på hjemmesiden, både inden tilmelding af abonnementsservicen og af betingelserne.

Sagsnummer:
08/01803
 
Lovgrundlag:
Markedsføringsloven, forbrugeraftaleloven
 
Sidst opdateret:   4. marts 2009
Giv din vurdering af denne side
Fem plusser er den højeste vurdering, du kan give
 
 
Find flere oplysninger om, hvad du som erhvervsdrivende kan bruge Forbrugerombudsmandens hjemmeside til.
Læs mere om hvad du kan bruge hjemmesiden til som jurist eller rådgiver.
Forbrugerombudsmanden behandler sager om erhvervsdrivende, der ikke markedsfører sig korrekt over for forbrugere. Læs mere om hvad du kan finde på hjemmesiden som forbruger.

Forbrugerombudsmanden er en uafhængig myndighed, der bl.a. fører tilsyn med, at erhvervsdrivende overholder reglerne for markedsføring.