Ulovligt at opkræve rykkergebyr på 250 kr.

Forbrugerombudsmanden henviste til, at der efter rentelovens § 9b, stk. 2, maksimalt kan kræves 100 kr. i rykkergebyr, når kunden glemmer regningen.

Dette betyder, at rykkergebyret højst må udgøre 100 kr. for hver rykkerskrivelse, og gebyret dækker alle den erhvervsdrivendes udgifter i forbindelse med fremsendelsen af rykkerskrivelsen. En erhvervsdrivende, der opkræver et højere rykkergebyr end tilladt efter renteloven, handler desuden i strid med god markedsføringsskik, jf. markedsføringslovens § 1.

Ejendomsadministrationsselskabet meddelte Forbrugerombudsmanden, at der var tale om en enkeltstående fejl i den pågældende sag, og at klager blev krediteret de 150 kr., der var blevet opkrævet for meget. På den baggrund blev sagen afsluttet med en indskærpelse.