Rykkergebyrer og rentelovens § 9 b

På baggrund af en klage fra en forbruger gik Forbrugerombudsmanden ind i en sag vedrørende en erhvervsdrivende, som i forbindelse med fremsendelsen af en rykker opkrævede et rykkergebyr på 99 kr. samt et faktureringsgebyr på 29 kr., således at det samlede beløb, der skulle betales i forbindelse med rykkeren, udgjorde 128 kr.

Forbrugerombudsmanden meddelte den erhvervsdrivende, at det følger af rentelovens § 9 b, stk. 2, at et rykkergebyr højest må udgøre 100 kr. for hver rykkerskrivelse, og at dette ikke kan fraviges til skade for skyldneren i forbrugerforhold, jf. lovens § 9 b, stk. 3.

Forbrugerombudsmanden meddelte endvidere, at loftet på 100 kr. for rykkergebyrer i rentelovens § 9 b, stk. 2, efter Forbrugerombudsmandens opfattelse er et absolut loft, som skal dække alle den erhvervsdrivendes udgifter i forbindelse med fremsendelsen af rykkerskrivelsen. En erhvervsdrivende kan således ikke udover selve rykkergebyret opkræve andre gebyrer – f.eks. et fakturagebyr – såfremt det samlede beløb, forbrugeren vil skulle betale i forbindelse med hver enkelt rykkerskrivelse, derved overstiger 100 kr.

Den erhvervsdrivende meddelte efterfølgende Forbrugerombudsmanden, at de ville ændre deres fremtidige opkrævningspraksis i overensstemmelse med Forbrugerombudsmandens anvisninger, således at reglerne i rentelovens § 9 b fremover ville blive overholdt.