25 år mod råd og svamp

Forbrugerombudsmanden modtager jævnligt henvendelser fra forbrugere og erhvervsdrivende om anvendelse af meget langvarige garantier, eksempelvis garantier på 10-25 år eller endog "livsvarige" garantier.

For eksempel modtog Forbrugerombudsmanden en henvendelse fra en erhvervsdrivende, der ønskede at markedsføre et produkt med et garantibevis " 25 år mod råd og svamp ".

Forbrugerombudsmanden udtalte i den anledning, at han "i almindelighed er betænkelig ved, at en erhvervsdrivende markedsfører sig med lange garantier, når henses til, at disse ofte vil være indholdsløse på tidspunktet for forbrugernes udnyttelse heraf. Vi tænker her særligt på, at der ikke sjældent i virksomheder skiftes driftsforhold, ligesom de økonomiske konjunkturforhold og tidernes ugunst ofte vil indebære, at virksomheder slet ikke eksisterer på det tidspunkt, hvor garantien ønskes benyttet."

Forbrugerombudsmanden fandt dog ikke i den foreliggende sag grundlag for at gå ind i sagen, da der ikke var så væsentlige forbrugerinteresser involveret, at sagen burde optages til egentlig behandling.