"Så er der ingen perkere..."

Forbrugerombudsmanden fik flere henvendelser om en reklame for Ekstra Bladet med teksten »Så nu er der ingen perkere på dine børns skole længere?« ­ »Ikke ud over dem, der gør rent«. Reklamen var led i en større reklamekampagne. I reklamerne er der skabt et satirisk univers, hvor forskellige uhyrligheder i samfundet udstilles med grovkornet, sort humor. Fast i alle reklamerne er bladets slogan: »Find dig i Ekstra Bladet eller find dig i hvad som helst«.

I klagerne til Forbrugerombudsmanden var blandt andet anført, at reklamen var anstødelig, nedværdigende og diskriminerende over for flygtninge og indvandrere, og at den krænkede den almene retsfølelse.

Forbrugerombudsmanden tog sagen op. I brevet anførte Forbrugerombudsmanden blandt andet til Ekstra Bladet, at humor og ironi i reklamer ses i mange sammenhænge og er som udgangspunkt ikke problematisk set i forhold til markedsføringslovens bestemmelser. Denne form for reklame kan imidlertid være svær at håndtere, blandt andet fordi den kan være flertydig ­ som i nærværende reklame ­ og fordi den gør grin med eller latterliggør noget eller nogen eller på anden vis fordrejer en situation, så personer og/eller grupper af befolkningen kan føle sig krænket. Erhvervsdrivende må derfor udvise forsigtighed ved udformningen af denne form for reklamer. Det gælder i særdeleshed, når humoren og ironien får karakter af latterliggørelse eller diskrimination i forhold til race, nationalitet, religion, køn, alder eller nedbryder den menneskelige værdighed. Det kan være svært at finde balancen for det humoristiske og det diskriminerende og hermed finde grænsen for det etisk forsvarlige.

Således som ovennævnte reklame var udformet, fandt Forbrugerombudsmanden imidlertid, at grænsen var overskredet. I vurderingen lagde Forbrugerombudsmanden vægt på, at reklamen kunne misforstås, og at man ikke kunne gå ud fra, at alle havde fulgt med i Ekstra Bladets kampagne og opfattet dens idé. Misforståelsen kan dels skyldes det tvetydige i reklamen, dels at det må forventes at være sværere for indvandrere og flygtninge at forstå sproget, især når der er tale om humor. Ordet »perker« er et slangord med negativ effekt, men et ord, som formentlig de fleste vil genkende også de, der endnu ikke behersker det danske sprog så godt. En reklame som den omhandlede må også bedømmes isoleret set og ikke kun ud fra en samlet bedømmelse af en hel reklamekampagne. Hertil kommer, at reklamen havde været vist på offentlige steder som fx på og i busser og på togstationer og således må forventes at blive set af så godt som hele befolkningen. Reklamen var således ­ trods dens hensigter ­ efter Forbrugerombudsmandens opfattelse diskriminerende og krænkende og i strid med god markedsføringsskik, jf. §1 i markedsføringsloven.

Endvidere anførte Forbrugerombudsmanden, at man efaringsmæssigt ved fra sager, der har været behandlet i Radio-og TV-Reklamenævnet, at forskellige grupper i samfundet kan have svært ved at fange ironien i reklamer med det resultat, at de føler sig stødt og krænket. Dette kunne muligvis i et vist omfang også gøre sig gældende for andre reklamer i Ekstra Bladets kampagne, som Forbrugerombudsmanden imidlertid ikke havde taget stilling til.

Forbrugerombudsmanden opfordrede Ekstra Bladet til omgående at standse reklamen og til at udvise større forsigtighed og hensyn fremover i bladets reklamer, når der er risiko for, at reklamen kan krænke og/eller diskriminere visse personer.

Ekstra Bladet var ikke enig i Forbrugerombudsmandens kritik, men indvilligede i at standse reklamerne. (2000-989/5-578)