Gå til resume Gå til indhold

Brugsanvisninger til EDB-udstyr

Sag

Ved køb af softwareprogram på et udenlandsk sprog kunne der efter Forbrugerombudsmandens opfattelse ikke stilles krav om udlevering af brugsvejledning på dansk.

Gå til indhold

Forbrugerombudsmanden modtog en henvendelse vedrørende brugsanvisninger til EDB-styreprogrammer.

Forbrugerombudsmanden udtalte, at der indledningsvist måtte ses på, hvilken version af softwaren, der var købt.

Ved køb af en udenlandsk udgave af softwaren, ville der efter Forbrugerombudsmandens opfattelse som udgangspunkt ikke kunne stilles krav om, at manualen - der ofte også har mere karakter af lærebogsstof og undervisningsmaterialem - skulle være på dansk.

Forbrugeren måtte derfor acceptere, at manualen var på samme sprog, som programversionen leveredes på.

Der kunne næppe heller efter Forbrugerombudsmandens opfattelse forlanges en dansk udgave om opsætning og ændring af funktioner mv.

Sagsnummer:
1996-4031/5-4
 
Lovgrundlag:
Markedsføringsloven
 
Sidst opdateret:   4. september 2006
Giv din vurdering af denne side
Fem plusser er den højeste vurdering, du kan give
 
 
Find flere oplysninger om, hvad du som erhvervsdrivende kan bruge Forbrugerombudsmandens hjemmeside til.
Læs mere om hvad du kan bruge hjemmesiden til som jurist eller rådgiver.
Forbrugerombudsmanden behandler sager om erhvervsdrivende, der ikke markedsfører sig korrekt over for forbrugere. Læs mere om hvad du kan finde på hjemmesiden som forbruger.
Fandt du det, du ledte efter? Du kan også besøge: