Gå til resume Gå til indhold

Vildledende angivelser

Underside

Erhvervsdrivende må ikke benytte sig af vildledende angivelser. Se eksempler på sager, hvor den erhvervdrivende har overtrådt vildledningsforbuddet. Det kan også være vildledende at markedsføre sig med godkendelser og autorisationer fra fx offentlige myndigheder.

Gå til indhold

Gavekort

Det er vildledende og urimelig mangelfuldt at annoncere med "Køb for 500 kr. - få et gavekort på 100 kr.", hvis det viser sig, at gavekortet skal returneres ved udnyttelsen af en eventuel returret eller hvis købet af anden grund bliver ophævet.

Læs mere om sagen om gavekort.

Forbrugerklub

En forbrugerklub udsendte reklame-emails til forbrugere, der havde indmeldt sig i klubben. Herefter blev man opfordret til at tippe ens venner om konceptet - og man blev indirekte belønnet med en bonus, hvis dem der havde modtaget tippet også købte noget af det, der blev reklameret for i den daglige reklame-e-mail.

Bonussen blev imidliertid først udbetalt, når man havde 500 kr. til gode - det svarede til, at ens venner havde købt for minimum 50.000 kr. Forbrugerombudsmanden udtalte, at man ikke må vildlede folk til at tro, at man kan få en støt, stigende indkomst blot ved at melde sig ind i en klub, når det ikke er tilfældet.

Læs mere om sagen om forbrugerklubben.

Kampagne - "25 % på alle varer"

Et varehus annoncerede under en kampagne med, at man kunne spare 25 procent på alle varer. I realiteten gjaldt dette kun ca. 75 procent af varerne. Der var taget forbehold - men efter Forbrugerombudsmandens mening var dette ikke tydeligt nok, og derfor blev det vildledende.

Læs mere om sagen om forbeholdet i kampagnen.

Annoncering med "maj-kup"

En erhvervsdrivende fik en bøde på 200.000 kr. for at reklamere med priser, der var markeret som "maj-kup" på trods af, at varerne ikke var billigere end i april måned.

Læs sagen om "maj-kup".

Udbyder af digitalt tv vildledte om abonnementspris

Løbende udgifter og den årlige totalpris på abonnement på tv-pakke manglede i reklame på tv.

Læs mere om Forbrugerombudsmandens indskærpelse til udbyderen.

Godkendelse og autorisationer

Se sag om markedsføring af præmieobligationer.

Læs også sagen om markedsføring af investeringsprojekt som "godkendt af Finanstilsynet".

Læs desuden sag om syv håndværksfirmaer, der havde oplyst, at de var omfattet af "Byg Garanti-ordningen".

Sidst opdateret:   10. marts 2011
Giv din vurdering af denne side
Fem plusser er den højeste vurdering, du kan give
 
 
Find flere oplysninger om, hvad du som erhvervsdrivende kan bruge Forbrugerombudsmandens hjemmeside til.
Læs mere om hvad du kan bruge hjemmesiden til som jurist eller rådgiver.
Forbrugerombudsmanden behandler sager om erhvervsdrivende, der ikke markedsfører sig korrekt over for forbrugere. Læs mere om hvad du kan finde på hjemmesiden som forbruger.

Forbrugerombudsmanden er en uafhængig myndighed, der bl.a. fører tilsyn med, at erhvervsdrivende overholder reglerne for markedsføring.