Indehavere af taletidskort kan kræve restværdi udbetalt

Forbrugerombudsmanden blev opmærksom på, at det fremgik af et teleselskabs vilkår, at det ikke var muligt for taletidskortkunder at få eventuelt restværdi udbetalt. Forbrugerombudsmanden henviste derfor til betalingstjenestelovens § 39s, hvoraf følger, at udbydere af fx taletidskort er forpligtet til at udbetale eventuel restværdi inden gyldighedsperiodens udløb og op til 1 år efter, hvis indehaveren af taletidskortet anmoder herom.

Sagen blev afsluttet med, at teleselskabet meddelte Forbrugerombudsmanden, at det nu fremgik af deres vilkår, at deres taletidskortkunder til enhver tid kunne få eventuel restværdi udbetalt.