-
Forhåndsbesked vedrørende markedsføring i kvitterings-sms
Forbrugerombudsmanden fandt det i strid med betalingsmiddellovens § 13, at udsende reklamebudskaber i en kvitterings-sms, når mobiltelefon var benyttet i forbindelse med et køb...
-
Kreditkortgebyr kan overvæltes på kortbruger
Et betalingsgebyr ved betaling med kreditkort på Internettet kan overvæltes på kortbruger (skyldner) ved udenretlig inddrivelse i forbrugerforhold uafhængigt af de maksimumsbel...
-
Brug af betalingskort til køb på internettet
For at begrænse risikoen for misbrug ved handel på internettet har kortorganisationerne Visa og MasterCard udviklet en ordning, der indebærer, at forbrugerne udover de sædvanli...
-
Kreditsaldo skal udbetales
Forbrugere som har et internationalt kreditkort må kunne få deres penge tilbage, hvis de annullerer et køb. Det har Forbrugerombudsmanden understreget over for Eurocard, som i ...
-
Ansvar ved "ihændehaverkort"
Forbrugerombudsmanden har om et benzinselskabs betalingskort udtalt, at hvis kortudstedere ønsker at påberåbe sig reglerne i betalingskortlovens § 21, stk. 1 og 2, om kortindeh...
-
Overvågningssystem og spærring af betalingskort
Forbrugerombudsmanden fandt, at et betalingskortsystem, der spærrede kortene, hvis brugen afveg væsentligt fra en "gennemsnits-forbrugerprofil", gik videre end tilladeligt efte...
-
Behandling og brug af oplysninger fra kreditkort
Forbrugerombudsmanden udtalte, at det var i strid med registerreglerne i loven at udarbejde turrapporter om taxavognmænds kørsler, da dette ikke var nødvendigt i relation til g...
-
On-line handel med værdipapirer - fejl i kurser
Forbrugerombudsmanden var stærkt betænkelig ved at en bank selv ophæver en handel i tilfælde af fejl. Fejlen bør i stedet forelægges for kunden og sagen må i givet fald indbrin...
-
Homebanking-systemer og automatisk opdatering af programmer
Forbrugerombudsmanden udtalte, at automatiske opdateringer af de dele af et program, som ikke er nødvendigt for en korrekt brug af systemet, fx oplysninger af mere markedsførin...
-
Overtræk på forudbetalte taletidskort
Forbrugerombudsmanden udtalte, at er forudbetalt taletidskort, der kunne overtrækkes, ikke var i overensstemmelse med lovens generalklausul – navnlig da disse typer kort meget ...
-
Kvitteringskrav ved telefoner
Da det var oplyst, at kreditkortindehaveren ved brugen af en telefonautomat vil kunne følge med i forbruget på telefonens display, og da oplysning om brugen yderligere ville bl...
-
Dankortkvitteringer m.m.
Dankortkvitteringer bør, da de har en vigtig funktion, bl.a. i forbindelse med kontrol af kontoudtog, have en ordentlig papirkvalitet, og de trykte oplysninger skal være tydeli...
-
Oplysning om brugersted på kontoudtog
For at lette kortholdernes muligheder for umiddelbart kontrollere om en betaling i udlandet er korrekt, udviklede PBS et system, så kortholder på kontoudtog kan se, hvor betal...
-
Brug af betalingskort ved biludlejning
Der er i 1996 givet afslag på en dispensation fra kravet om, at en betalingsmodtager er forpligtet til at modtage kontant betaling inden for normal forretningstid.
-
Samme PIN-kode til flere betalingskort
Forbrugerombudsmanden har på forespørgsel tilkendegivet, at reglerne i betalingsmiddelloven ikke er til hinder for, at en kortudsteder giver sine kortholdere mulighed for at væ...
-
Betalingskort med rabatordning
Et betalingsgebyr ved betaling med kreditkort på Internettet kan overvæltes på kortbruger (skyldner) ved udenretlig inddrivelse i forbrugerforhold uafhængigt af de maksimumsbel...
-
Kvitteringskravet i betalingsmiddelloven – lovens § 8
Forbrugerombudsmanden fandt, at kvitteringskravet var opfyldt i relation til et automatkøb, når kunden før og efter købet fik de fornødne oplysninger om købet.
-
Dispensation fra lov til et hospitals telefonsystem
Der blev givet en begrænset dispensation fra retten til en tilbagebetaling af en restværdi til et hospitals særlige patienttaletidskort, der var forudbetalt. Kortene måtte højs...
-
Konto med tilknyttet betalingskort
Forbrugerombudsmanden har tilkendegivet, at når et MasterCard var knyttet til en pengeinstitutkonto var kortkontoen og de dertil knyttede betingelserne at anse som en del af be...
-
Delvis dispensation fra betalingskortloven for mobiltelefonkort-abonnementskort og forudbetalte kort, 1997
Der er efter betalingskortloven givet en række teleselskaber (kortudstedere) dispensation fra betalingskortlovens bestemmelser, bortset fra lovens ansvars- og hæftelsesregler, ...
-
Brug af betalingskort i udlandet - efterfølgende betalinger
Forbrugerombudsmanden udtalte kritik af, at internationale kreditkort i nogle tilfælde kan bruges til at opkræve beløb, som kortholderne ikke har accepteret.
-
Manglende underskrift på Dankortnota
Der må kun hæves penge på en kortindehavers konto, når kortindehaveren har givet tilladelse til transaktionen/købet. Dette sker normalt, når man indtaster sin PIN-kode, fx i en...
-
Identifikation af kunden via Dankorttransaktion
Brug af oplysninger fra en Dankorttransaktion blev benyttet til at identificere kunden, da der var betalt for lidt.
-
Teleselskabernes dispensation fra betalingsmiddelloven
En række teleselskaber ansøgte i 2003 om dispensation fra betalingsmiddelloven, bortset fra §§ 11 og 12. Ansøgningerne omfattede både almindelig tale og datatelefoni samt indho...
-
Betalingsmiddellovens anvendelsesområde - taxa engangskort
Et engangskort af pap til betaling ved taxakørsel var omfattet af betalingsmiddelloven, da det aflæstes elektronisk
-
Betalingsmiddelloven - kontant betaling - § 10
Efter § 10 i lov om visse betalingsmidler er betalingsmodtager (forretning) forpligtet til at modtage kontant betaling, hvis betalingsmodtageren modtager betalingsmidler, fx be...
-
Betalings-tv
System for betalings-tv omfattet af betalingsmiddelloven.
-
Virtuelle »gulddukater«
Virtuelle ”penge”, som kunne bruges til køb på en hjemmeside, fandtes omfattet af loven som forudbetalte, elektroniske fordringer.
-
Kundeoplysninger på hjemmeside
At kundeoplysninger lå tilgængelige på en forretnings hjemmeside, var både i strid med betalingsmiddelloven og persondataloven. Dette blev ændret, da hjemmesiden blev lagt over...
-
P-billeter via mobilen
System, hvor brugeren via sin mobiltelefon og en kode kunne betale for parkering, var omfattet af loven.
-
Firmakort - bedre vilkår
Højesterets dom fra 5. februar 2004 begrænser det solidariske hæftelsesansvar for ansatte, der bruger firmakort.
-
Unge og internationale betalingskort - nye, bedre regler
Forbrugerombudsmanden har fastsat regler, der skal beskytte unge under 18 år, når de kan få internationale kreditkort. Det er bl.a. sikret, at kortene ikke kan overtrækkes og a...
-
Betalingskort brugt i udlandet
Forbrugerombudsmanden udtalte kritik af, at internationale kreditkort i nogle tilfælde kan bruges til at opkræve beløb, som kortholderne ikke har accepteret.