-
Forhåndsbesked vedrørende markedsføring i kvitterings-sms
Forbrugerombudsmanden fandt det i strid med betalingsmiddellovens § 13, at udsende reklamebudskaber i en kvitterings-sms, når mobiltelefon var benyttet i forbindelse med et køb...
-
Kreditkortgebyr kan overvæltes på kortbruger
Et betalingsgebyr ved betaling med kreditkort på Internettet kan overvæltes på kortbruger (skyldner) ved udenretlig inddrivelse i forbrugerforhold uafhængigt af de maksimumsbel...
-
Brug af betalingskort til køb på internettet
For at begrænse risikoen for misbrug ved handel på internettet har kortorganisationerne Visa og MasterCard udviklet en ordning, der indebærer, at forbrugerne udover de sædvanli...
-
Kreditsaldo skal udbetales
Forbrugere som har et internationalt kreditkort må kunne få deres penge tilbage, hvis de annullerer et køb. Det har Forbrugerombudsmanden understreget over for Eurocard, som i ...
-
Ansvar ved "ihændehaverkort"
Forbrugerombudsmanden har om et benzinselskabs betalingskort udtalt, at hvis kortudstedere ønsker at påberåbe sig reglerne i betalingskortlovens § 21, stk. 1 og 2, om kortindeh...
-
Overvågningssystem og spærring af betalingskort
Forbrugerombudsmanden fandt, at et betalingskortsystem, der spærrede kortene, hvis brugen afveg væsentligt fra en "gennemsnits-forbrugerprofil", gik videre end tilladeligt efte...
-
Behandling og brug af oplysninger fra kreditkort
Forbrugerombudsmanden udtalte, at det var i strid med registerreglerne i loven at udarbejde turrapporter om taxavognmænds kørsler, da dette ikke var nødvendigt i relation til g...
-
On-line handel med værdipapirer - fejl i kurser
Forbrugerombudsmanden var stærkt betænkelig ved at en bank selv ophæver en handel i tilfælde af fejl. Fejlen bør i stedet forelægges for kunden og sagen må i givet fald indbrin...
-
Homebanking-systemer og automatisk opdatering af programmer
Forbrugerombudsmanden udtalte, at automatiske opdateringer af de dele af et program, som ikke er nødvendigt for en korrekt brug af systemet, fx oplysninger af mere markedsførin...
-
Overtræk på forudbetalte taletidskort
Forbrugerombudsmanden udtalte, at er forudbetalt taletidskort, der kunne overtrækkes, ikke var i overensstemmelse med lovens generalklausul – navnlig da disse typer kort meget ...
-
Kvitteringskrav ved telefoner
Da det var oplyst, at kreditkortindehaveren ved brugen af en telefonautomat vil kunne følge med i forbruget på telefonens display, og da oplysning om brugen yderligere ville bl...
-
Dankortkvitteringer m.m.
Dankortkvitteringer bør, da de har en vigtig funktion, bl.a. i forbindelse med kontrol af kontoudtog, have en ordentlig papirkvalitet, og de trykte oplysninger skal være tydeli...
-
Oplysning om brugersted på kontoudtog
For at lette kortholdernes muligheder for umiddelbart kontrollere om en betaling i udlandet er korrekt, udviklede PBS et system, så kortholder på kontoudtog kan se, hvor betal...
-
Brug af betalingskort ved biludlejning
Der er i 1996 givet afslag på en dispensation fra kravet om, at en betalingsmodtager er forpligtet til at modtage kontant betaling inden for normal forretningstid.
-
Samme PIN-kode til flere betalingskort
Forbrugerombudsmanden har på forespørgsel tilkendegivet, at reglerne i betalingsmiddelloven ikke er til hinder for, at en kortudsteder giver sine kortholdere mulighed for at væ...