Maksimalt 50 kr. for regninger der ikke er tilmeldt PBS

Forbrugerombudsmanden modtog en klage over Silkeborg Forsyning, der opkrævede 62,50 kr. i betalingsgebyr for regninger, der ikke var tilmeldt PBS. Silkeborg Forsyning havde skønsmæssigt fastsat gebyrets størrelse, som derfor ikke var baseret på en omkostningsberegning.

Tidligere har Forbrugerombudsmanden taget stilling til størrelsen af et lignende gebyr og har accepteret hhv. 29 og 39. kr. Derfor var denne konkrete sag principiel, idet den gav anledning til at overveje, hvilken øvre beløbsgrænse Forbrugerombudsmanden vil kunne acceptere for gebyr for regninger, der ikke er tilmeldt PBS.

For at kunne fastsætte denne øvre grænse, blev forarbejderne til rentelovens § 9b inddraget, idet der heri er taget stilling til opkrævningen af et rykkergebyr på 100 kr.

Af forarbejderne følger det, at beløbsgrænsen efter Justitsministeriets opfattelse bør fastsættes således, at gebyret kan antages at ramme et rimeligt niveau i forhold til de merudgifter, der i almindelighed er direkte forbundet med administrationen af de rykkerprocedurer mv., som de erhvervsdrivende selv står for.

Det er Forbrugerombudsmandens opfattelse, at rykkergebyret skal ses som et udtryk for en administration, hvor den erhvervsdrivende skal forhold sig til, hvad der skal ske som følge af den manglende betaling. For så vidt angår gebyret for regninger, der ikke er tilmeldt PBS, vil der efter Forbrugerombudsmandens opfattelse ikke være tale om samme administration som ved et rykkergebyr, idet den erhvervsdrivende reelt kun skal modtage betalingen.

Hertil kommer, at gebyret alene skal dække over de meromkostninger, der er forbundet med udsendelsen af regninger i forhold til udgifter til administration af betaling via PBS.

På den baggrund er det Forbrugerombudsmandens opfattelse, at gebyret for regninger, der ikke er tilmeldt PBS, bør være lavere end 100 kr.

Det er dog også væsentligt at inddrage Forbrugerombudsmandens hidtidige praksis, hvor der er taget stilling til opkrævning af gebyr for regninger, der ikke er tilmeldt PBS. Forbrugerombudsmanden har som nævnt accepteret op til 39 kr. for dette betalingsgebyr.

Ud fra en samlet vurdering bør gebyrloftet fastsættes således, at det skønsmæssigt svarer til de rimelige omkostninger, der er forbundet med at modtage betalingen, og i den forbindelse finder Forbrugerombudsmanden, at 50 kr. må anses som passende for det maksimale gebyr, en erhvervsdrivende kan opkræve for regninger, der ikke er tilmeldt PBS.

Silkeborg Forsyning accepterede denne øvre grænse, og ændrer nu gebyret, således der i fremtiden kun opkræves 50 kr. for regninger, der ikke er tilmeldt PBS.

J.nr. 10/02547