Gå til resume Gå til indhold

Oplysninger på hjemmesiden

Erhvervsdrivende er forpligtet til at give en række oplysninger på deres hjemmeside i forbindelse med køb og salg til forbrugere.

Gå til indhold
  • Oplysningskrav til hjemmesider
    20.07.2007
    Når en forbruger besøger din hjemmeside, skal vedkommende have adgang til nogle helt specifikke oplysninger, som du vil kunne læse mere om her.  
  • Det skal du oplyse ved bestilling og kontrakt
    Når køberen har valgt en vare og vil til at bestille, skal bestillingsproceduren og -vilkårene være nemme at overskue, og forbrugeren skal hele tiden kunne gå tilbage og afbryd... 
  • Oplysningspligt ved aftaleindgåelse
    Forbrugeren må ikke være i tvivl om, hvornår han indgår en aftale om levering af en vare. Ej heller må der være tvivl om aftalevilkårene, som skal være at finde samlet et sted ... 
  • Oplysning til kunden om fortrydelsesret
    For at forbrugeren overhovedet kan få adgang til at benytte sig af fortrydelsesretten er det af afgørende betydning, at forbrugeren får kendskab til fortrydelsesretten.  
  • Krav ved kundekontakt
    20.07.2007
    Forbrugerne, som har købt eller ønsker at købe varer på en hjemmeside, bør kunne komme i kontakt med den erhvervsdrivende på en nem, hurtig og effektiv måde.  
  • Sikkerhed på hjemmesiden
    Det er vigtigt at være opmærksom på de risici og de særlige lovgivningsmæssige og sikkerhedsmæssige krav, der gælder for køb og salg på internettet.  
  • Udskriv Udskriv
  • Send Send
  • Del Del
  • RSS RSS
  • Abonnér Abonnér
 
Find flere oplysninger om, hvad du som erhvervsdrivende kan bruge Forbrugerombudsmandens hjemmeside til.
Læs mere om hvad du kan bruge forbrugerombudsmanden.dk til som jurist eller rådgiver.
Forbrugerombudsmanden behandler sager om erhvervsdrivende, der ikke markedsfører sig korrekt over for forbrugere. Læs mere om hvad du kan finde på hjemmesiden som forbruger.
Her kan du klage over spam til Forbrugerombudsmanden.
Erhvervsdrivende kan få en vurdering af, om et påtænkt markedsføringstiltag er lovligt.
Forbrugerombudsmanden modtager gerne henvendelser om ulovlig markedsføring. Læs mere om, hvordan du klager, og hvilke oplysninger vi har brug for.