Fejl og mangler

Hvis der opstår problemer med varen eller tjenesteydelsen efter købet kan der være tale om fejl og mangler ved produktet. Kunden har efter lovgivningen 2 års reklamationsret, og her kan du læse mere om sælgers og købers rettigheder og pligter.

Gå til indhold

Net-tjek

Fejl og mangler generelt

Forskellen på en vare og en ydelse ligger sædvanligvis i, at varer er genstande, man kan røre ved og holde i, mens en tjenesteydelse er noget andet end penge, genstande og fast...
Fejl og mangler på tjenesteydelser

Der er ikke – som for varer – fastsat særlige regler vedrørende en købers beføjelser, hvis en tjenesteydelse ikke lever op til det, der er aftalt. Købelovens principper finder ...
Fejl og mangler på varer

Reglerne om mangelfulde varer fremgår af købeloven, som definerer, hvad en mangel er, hvad købers rettigheder er, og hvilke forpligtelser både forbrugeren og den erhvervsdriven...

Udskriv
Send

Tip en ven

Send Fejl og mangler

Modtagerens navn

Modtagerens e-mail

Dit navn

Din e-mail

Besked til modtageren

[Luk - Esc]
Del
RSS
Abonnér

Besøg også

forbrug.dk Forbrugerstyrelsen Forbruger Europa

Vis alle Nyheder

Om hjemmesiden

Find flere oplysninger om, hvad du som erhvervsdrivende kan bruge Forbrugerombudsmandens hjemmeside til.

Om hjemmesiden

Læs mere om hvad du kan bruge forbrugerombudsmanden.dk til som jurist eller rådgiver.

Om hjemmesiden

Forbrugerombudsmanden behandler sager om erhvervsdrivende, der ikke markedsfører sig korrekt over for forbrugere. Læs mere om hvad du kan finde på hjemmesiden som forbruger.

Klag over spam

Her kan du klage over spam til Forbrugerombudsmanden.

Forhåndsbesked

Erhvervsdrivende kan få en vurdering af, om et påtænkt markedsføringstiltag er lovligt.

Klageside

Forbrugerombudsmanden modtager gerne henvendelser om ulovlig markedsføring. Læs mere om, hvordan du klager, og hvilke oplysninger vi har brug for.