-
Forbrugerombudsmanden udtaler kritik af kampagne fra Danske Familieadvokater
Tilbud om fremskaffelse af vidner til utroskab og andre ulovlige fremgangsmåder var en del af advokatfirmaets Adelfeldt & Schmidt’s markedsføring. Men det er ikke i orden, ...
-
Større tryghed for brugere af mobile indholdstjenester
Telia, TDC, Telenor og 3 har med et tilsagn over for Forbrugerombudsmanden forpligtet sig til bl.a. at indføre en automatisk forbrugskontrol for overtakserede tjenester. Desude...
-
Forbrugerombudsmanden slår med nye regler hårdt ned på vildledende prismarkedsføring
Med nye retningslinjer for prismarkedsføring i hånden kan Forbrugerombudsmanden fra 1. marts 2010 konsekvent håndhæve regler om bl.a. forretningernes brug af før- og nu-priser....
-
Forbrugerombudsmanden politianmelder Ryanair for vildledning
Ryanair annoncerede i maj måned 2009 i en dansk avis med flybilletter til 79 kr. uden at oplyse korrekt om det ”handling fee”, der kunne blive lagt oven i prisen. Den gik ikke,...
-
Få regningen i danske kroner når du rejser i udlandet
Danskere på ferie i udlandet kan nu holde styr på udgifterne ved at få trukket betalinger på internationale kreditkort i danske kroner. Man skal dog stadig være opmærksom på ve...
-
Vejledning om spam i høring
Det er blevet tid til at opdatere Forbrugerombudsmandens fem år gamle vejledning om spam. Et udkast til en ny vejledning om markedsføringslovens § 6 er netop sendt i høring.
-
Forbrugerombudsmanden politianmelder computerfirma for spam
Når en erhvervsdrivende sender reklame-e-mails til forbrugere uden at have spurgt først er det spam – og dermed ulovligt. Det koster nu en politianmeldelse til computerfirmaet ...
-
Nye regler om erhvervsdrivendes brug af prisgarantier, udtryk som ”Chokpris” og ophørsudsalg
Snart træder Forbrugerombudsmandens nye retningslinjer for prismarkedsføring i kraft. Retningslinjerne indeholder bl.a. regler om prisgarantier, brug af forskellige salgsfremme...
-
Forbrugerombudsmanden politianmelder Canal Digital
Forbrugerne skal have klar besked om prisen, når der annonceres for tv-abonnementer. Det har Canal Digital trods indskærpelse fra Forbrugerombudsmanden ikke taget til efterretn...
-
Vær opmærksom, når du reklamerer med slagtilbud
Slagtilbud, køtilbud, ”prisbombe” osv. – forretningernes særligt gode tilbud har mange navne. Men ofte findes de kun i et mindre antal, og det skal de erhvervsdrivende tage høj...
-
Telmore betaler bøde på 100.000 kr.
I foråret anmeldte Forbrugerombudsmanden 8 bredbåndsudbydere til politiet for overtrædelse af markedsføringsloven. Telmore, der var et af selskaberne, har nu accepteret en bøde...
-
Malerfirma får bøde på 50.000 kr. for misbrug af Byg Garanti-ordning
Gennem en længere periode havde et malerfirma fra København i lokalavisen Dragør Nyt oplyst, at virksomheden var omfattet af ”Byg Garanti”-ordningen. Det var ikke tilfældet, og...
-
Få tjek på dine tilbudsannoncer
1. marts 2010 kommer der nye regler om markedsføring med priser – og de får konsekvenser for alle erhvervsdrivende. I fire nyhedsbreve vil Forbrugerombudsmanden stille skarpt p...
-
Forbrugerombudsmanden indskærper regler om tobaksreklame
Fire netbutikker har fået påtale for at reklamere med tobaksvarer i strid med tobaksreklameloven.
-
Dansk Bredbånd A/S tilbagebetaler over en halv million kr. til kunderne
Dansk Bredbånd har indgået forlig med Forbrugerombudsmanden om tilbagebetaling af 542.700 kr. til 1.809 kunder i Nordsjælland, der uden at have anmodet om det fik opgraderet de...
-
Misbrug af autorisation fra Arbejdstilsynet
En virksomhed må ikke reklamere med at være ”autoriseret miljørådgiver” af Arbejdstilsynet, hvis det ikke er tilfældet. Det har Forbrugerombudsmanden nu indskærpet over for fir...
-
Forbrugerombudsmanden politianmelder Telia
Telia gav forkerte og mangelfulde oplysninger om den samlede pris på en iPhone i en række annoncer i foråret 2009. Forbrugerombudsmanden har derfor valgt at politianmelde selsk...
-
HiFi-klubben ændrer markedsføringsmetode
Klubmedlemmer kunne indtil for nylig vinke farvel til bl.a. seks måneders ekstra garanti hos elektronikkæden, hvis de ikke ville modtage virksomhedens nyhedsbrev. Efter Forbrug...
-
Børnespillet pengeby.dk er ikke reklame
Børn og barnlige sjæle kan trygt besøge pengeby.dk uden at blive udsat for skjult reklame. Det er resultatet af en dialog, som Forbrugerombudsmanden har haft med Danske Bank, o...
-
Sådan styrkes forbrugerbeskyttelsen i 2010
Forbrugerombudsmanden har identificeret syv områder, som tilsynet har særlig fokus på i det kommende år.