Autoskade

Retningslinier for omfanget af forsikringsselskabernes orientering til forsikringstager i forbindelse med autoskade af 1. februar 1999

Efter forhandling med Assurandør-Societetet (nu Forsikring & Pension), Forenede Danske Motorejere og Forbrugerrådet

I de tilfælde, hvor en anmeldt autoskade har konsekvenser for fremtidige præmier, skal forsikringsselskabet som minimum give forsikringstageren oplysning om:

1. Størrelsen af de belastede skadesudgifter.
2. Den konkrete skades virkninger på de fremtidige præmier frem til laveste præmietrin ("elitestatus") samt eventuel selvrisikos størrelse.
3. De nødvendige forudsætninger, som de i punkt 2 nævnte oplysninger hviler på, herunder skadefri kørsel indtil elitestatus, ingen udskiftning af bil, samme bopæl og forbliven i forsikringsselskabet.
4. Forbehold for kommende prisreguleringer af præmier.

Formålet hermed er i overensstemmelse med god markedsføringsskik, jf. markedsføringslovens § 1, at forbedre forsikringstageres mulighed for at bedømme de økonomiske konsekvenser af autoskader. Dette skal ses i sammenhæng med, at forsikringsbetingelserne og det øvrige markedsføingsmateriale må være udformet på en sådan måde, at præmie, præmiestruktur og dækningsomfang fremgår heraf, jf. markedsføringslovens § 2, stk. 1.

I overensstemmelse med reglerne om god markedsføringsskik skal forsikringsselskaberne endvidere iagttage følgende:

Når et forsikringsselskabs behandling af en skade er afsluttet, og selskabet herefter udnytter vilkår, hvorefter selskabet kan udtræde af forsikringen, skal forsikringsselskabet udbetale erstatningen for skaden til forsikringstageren, selv om denne tidligere har valgt at afslå selskabets tilbud herom. Tilsvarende gælder, hvis forsikringsselskabet som betingelse for forsikringens fortsættelse kræver en ændring af betingelserne til skade for forsikringstageren.

Retningslinierne træder i kraft den 1. februar 1999. Samtidig ophæves retningslinier af 1. oktober 1990

København d. 12 januar 1999

Hagen Jørgensen

Retningslinjer for omfanget af forsikringsselskabernes orientering til forsikringstager i forbindelse med autoskade af 1. februar 1999 (pdf)