Virksomheder på internettet skal sørge for nemt tilgængelige kontaktoplysninger

Forbrugerombudsmanden har indskærpet over for en virksomhed, der leverer optagelser og annoncer i trykte og elektroniske medier, at virksomheden skal gøre det muligt for kunderne at komme i kontakt med og kommunikere med virksomheden. Virksomheden skal også tage stilling til og besvare indsigelser hurtigst muligt.